Unser Verständnis aus der Projektpraxis
Know-how Transfer für eine österreichische Großbank.
Coaching know how darf nicht allein dem externen Spezialisten vorbehalten sein. Damit Impulse der Veränderung nachhaltig in die gelebte Praxis übergehen, benötigen auch die Linien-Führungskräfte praktisches Coaching know how. Für eine österreichische Großbank konnten wir in einem Coach-the-Coaches Projekt genau dies leisten: die Führungskräfte wurden zum Vertriebscoach ihrer Mannschaft. Parallel erhielten Sie eine eigene Coachingbegleitung durch uns als externen Spezialisten. Die aktive Kundenansprache wurde somit zur gelebten Praxis im Kundenservice.